ПОЛКА

Возврат

Правила возврата от 01.01.2026

7.1. Сроки возврата

Одежду, обувь, сумки и аксессуары надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.

Возврату не подлежат предметы личной гигиены и бельевые изделия (например, чулочно-носочные изделия, нижнее белье).

7.2. Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата.

Срок возврата денежных средств — до 10 рабочих дней с момента получения товара магазином и проверки его состояния.

7.3. Возврат с компенсацией стоимости обратной пересылки

Магазин оплачивает расходы на обратную доставку в следующих случаях:

Обнаружен производственный дефект (заводской брак).

Допущена ошибка в комплектации (отправлена не та модель, размер или цвет).

Полученный товар существенно не соответствует описанию или фотографиям на сайте.

7.4. Возврат за счет покупателя

Покупатель самостоятельно оплачивает стоимость обратной пересылки в следующих ситуациях:

Товар надлежащего качества не подошел по размеру, фасону, цвету или иным параметрам.

Условия для возврата:

Полностью сохранен товарный вид, потребительские свойства, фабричные бирки и ярлыки.

Имеется документ, подтверждающий покупку (например, чек).

Если товар был частью комплекта, возвращается весь комплект целиком.

Покупатель вправе выбрать любую удобную транспортную или почтовую службу для отправки товара.